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메이크스타 개인정보처리방침


주식회사 메이크스타(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조 에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


목차


제1조 (개인정보 처리의 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

회사 채용 대표 이메일을 통한 채용 제출 서류 수신
인사채용서비스 공고를 통해 채용 제출 서류 수신
(사람인, 잡코리아, 원티드, 리멤버앤컴퍼니, 네이버카페, 두들린)
고객센터 문의하기


제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 서비스 이용을 위하여 개인정보가 추가로 필요한 경우 개인정보 법적 근거에 의해 개인정보를 수집할 예정입니다. 구체적인 개인정보 수집항목 및 이용목적은 다음과 같습니다.

서비스명구분수집항목수집목적보유 및 이용 기간
메이크스타 채용채용하기필수항목 : 성명, 전화번호, 이메일
선택항목 : 생년월일, 주소, 자기소개서, 이력서, 학력사항, 사진, 동영상, 자격사항, 경력사항, 포트폴리오, 경력기술서, 지원 분야, 희망연봉, 직전 연봉, 추천인, 지원 경로, 기타 본인이 직접 입력하거나 첨부파일을 통하여 업로드 하는 비정형적 정보 중 개인식별 가능성이 있는 정보
채용 관련 안내, 공지사항 전달, 채용 및 웹사이트 이용 관련 연락, 채용 적합성 판단 및 서류심사/면접 등의 근거 자료, 인재 DB 활용접수 지원 후 3년간, 단 정보주체의 삭제 요청이 있는 경우 지체없이 파기
고객센터문의하기이메일 주소, 문의/답변 내용에 포함된 정보고객에 대한 문의 답변문의 후 3년간

제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)

① 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 개인정보를 일정기간 보유할 수 있습니다.

② 회사는 다음과 같이 관련 법령에 따라 개인정보를 보유할 수 있습니다.
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
통신사실확인자료(로그기록, 접속지 추적자료) : 3개월
(통신비밀보호법)


제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

법적 근거: 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호 (정보주체의 동의를 받을 경우)

제공받는 자제공 목적제공 정보보유 및 이용 기간
주식회사 두들린채용플랫폼 '오퍼센트'를 통한 채용 관련 정보 및 혜택 제공성명, 전화번호, 이메일 주소, 이력서 등 채용에 필요한 개인식별이 있는 정보접수 지원 후 3년, 단 정보주체의 삭제 요청이 있는 경우 지체없이 파기

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 등 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁업무
(주)두들린인재채용서비스 운영
- 지원자 정보 및 관련 로그보관
- 지원자 정보 분석 및 정보처리

② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 아래과 같은 항목을 계약서 등 문서에 명시하며 수탁자가 개인정보를 안전하게 관리하고 처리하는지 감독하고 있습니다.

위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지
기술적관리적 보호조치
재위탁 제한
수탁자에 대한 관리감독
손해배상 등 책임에 관한 사항


제6조 (개인정보 국외이전)

① 회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 안내합니다.
국외 이전을 거부할 경우 문의하기 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 문의하기 서비스를 이용하지 않으시길 바랍니다.

관련 근거이전하는 개인정보 항목이전 국가이전 시기 및 방법이전받는 자이용 목적보유 및 이용 기간
개인정보 보호법 제28조의8 제1항제3호 (처리위탁·보관)이메일 주소, 문의/답변 내용에 포함된 정보일본고객 문의 시점 전송Zendesk, Inc. (privacy@zendesk.com)고객 문의 상담 처리3년

제7조 (정보 주체의 권리, 의무 및 행사방법)

① 회원은 언제든지 회사에 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람요구
개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
개인정보 삭제요구
개인정보 처리정지 요구

② 회원의 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 회원은 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회원이 만 14세 미만의 아동인 경우 법정대리인은 회사에 아동의 개인정보 열람 등을 요구할 수 있습니다.

⑤ 회원은 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.


제8조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 회원의 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

① 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 본 조에서 정하는 방법에 따라 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

② 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보취급자에 대한 정기 교육, 수시 교육을 통하여 회원 개인정보 보호가 가장 중요한 가치임을 지속 강조하고 있습니다.

③ 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

④ 회사는 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑤ 회사는 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입을 통제하고 있습니다.


제10조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

① 회사는 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우에는 개정 개인정보 처리방침 적용일로부터 최소 7일전부터 사이트 또는 앱을 통하여 개정 내용을 공지합니다.

② 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 제3자 제공 등과 같이 회원의 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 개정 개인정보 처리방침 적용일로부터 최소 30일 전부터 사이트 또는 앱을 통하여 개정 내용을 공지합니다.


제11조 (영업양도 등에 따른 개인정보의 이전)

회사는 영업의 전부 또는 일부의 양도·합병 등으로 개인정보를 다른 사람에게 이전하는 경우에는 미리 다음 각 호의 사항을 고지, 통지 또는 공지 등의 방법으로 해당 회원에게 알려야 합니다.

개인정보를 이전하려는 사실
개인정보를 이전 받는 자의 성명(법인의 경우에는 법인의 명칭을 말한다), 주소, 전화번호 및 그 밖의 연락처
정보주체가 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 조치할 수 있는 방법 및 절차


제12조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 오종명
전화번호: +82-70-5055-6068
E-MAIL: [oh@makestar.com]

고객센터
전화번호: +82-70-5055-6068
E-MAIL: [cx@makestar.com]

② 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리합니다.


제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)


부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 01월 00일부터 시행합니다.